MEMORIA
DE SOSTENIBILIDAD

MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD

En un mundo en el que las empresas juegan un papel crucial en el bienestar del planeta y sus habitantes, Generali ha asumido la responsabilidad de ser uno de los principales líderes en sostenibilidad en el sector asegurador. Desde hace años la sostenibilidad es el origen de nuestra estrategia Lifetime Partner 24: Driving Growth.

Durante el último año, hemos avanzado significativamente en varios frentes, y me enorgullece compartir algunos de los hitos más importantes en nuestra Memoria de Sostenibilidad de 2023. Este informe es una celebración de nuestros logros, una reflexión sobre nuestros desafíos y, lo más importante, una declaración de nuestra visión para un futuro sostenible en el que hemos actuado como asegurador, inversor, empleador y ciudadano responsables.

Como asegurador responsable, seguimos avanzando en la transición de nuestra cartera de seguros a cero emisiones netas de gases de efecto invernadero para 2050 e identificando aquellas soluciones de seguros existentes que contribuyen a crear valor. Así, en 2023 Generali alcanzó 20.815 millones de euros en primas de soluciones aseguradoras con componentes ESG. Y a la vez, apoyamos la transición sostenible con una nueva edición de nuestros premios SME EnterPRIZE, apostando por las pymes que impulsan acciones sostenibles en el terreno ambiental, social o laboral.

Como inversor responsable, Generali se ha comprometido a realizar inversiones verdes y sostenibles por un valor de entre 8.500 y 9.500 millones de euros en el período 2021-2025. Solo en 2023 se destinaron 3.399 millones de euros y a finales de año la cifra acumulada de inversiones sostenibles ascendía a 9.126 millones de euros. Al mismo tiempo, evitamos financiar actividades económicas con un impacto negativo en el medioambiente y la sociedad.

Como empleador responsable, llevamos a cabo acciones específicas para fomentar y promover la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestro entorno laboral, mejorando continuamente las habilidades de nuestros profesionales. Fomentamos el talento e implementamos formas de trabajo más flexibles y sostenibles. Además de esto, nos comprometemos a medir, reducir y reportar la huella de carbono resultante de nuestras operaciones directas. Nos sentimos profundamente orgullosos de que la aplicación de estas políticas nos haya permitido ser la mejor empresa en la que trabajar en España en 2022, y la mejor empresa del sector seguros en 2023, así como de alcanzar la certificación Top Employer por séptimo año consecutivo.

Y como ciudadano responsable, seguimos impulsando las actividades de nuestra fundación The Human Safety Net, para que las personas en situación de vulnerabilidad mejoren sus oportunidades a través de la educación. En el último año, incorporamos una nueva entidad social de Valencia para seguir ayudando a las familias con menores en riesgo de exclusión. Además, seguimos impulsando acciones de voluntariado que tengan un impacto positivo en el medioambiente. En Generali, todo lo que hacemos se basa en la noción de que la verdadera prosperidad económica sólo puede lograrse si se construye sobre bases socialmente justas y ambientalmente sólidas. En definitiva, se trata de vivir nuestro propósito: permitir que las personas den forma a un futuro más seguro y sostenible cuidando de sus vidas y sueños. La sostenibilidad es el esfuerzo de todos y solo trabajando juntos podremos hacer de nuestro planeta un lugar mejor para el futuro.

Carlos Escudero
CEO

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Grupo Generali

Grupo Generali es uno de los principales grupos aseguradores internacionales desde 1831. Con presencia en 50 mercados de Europa, Asia y América, cuenta con 82.000 empleados que dan servicio a 68 millones de clientes.

Valores y Propósito

Nuestro propósito es ayudar a que las personas puedan tener un futuro más seguro y sostenible cuidando sus vidas y sus sueños.

Nuestra Estrategia y Marca

En un contexto global caracterizado por innumerables cambios, nos comprometemos a aprovechar nuestros recursos, potenciando nuestro modelo de negocio sólido y resistente. Creamos valor a lo largo del tiempo para todos nuestros stakeholders, con el fin de garantizar un futuro más seguro y sostenible.

Nuestros Compromisos

Grupo Generali presentó en 2022 su nuevo plan estratégico Lifetime Partner 24: Driving Growth, para el periodo 2022-2024, que se construye en torno a un compromiso aún más fuerte de ser un Socio de por Vida de sus clientes, teniendo a la Sostenibilidad como origen de todo lo que hacemos.

Matriz de Materialidad

Las prioridades que guían la transformación sostenible de nuestra compañía se derivan de la escucha estructurada de las partes interesadas dentro y fuera del grupo.

GENERALI ESPAÑA

Nuestra Red de Distribución

Generali Seguros opera mediante una estrategia de distribución multicanal, que se materializa principalmente a través de una amplia red de Agentes exclusivos y Corredores y del acuerdo de joint venture con Cajamar y Banca March.

La distribución mediada a través de agentes supone el 50% y a través de corredores el 44% de las primas. La distribución directa representa el 4%.

Durante 2023 Generali ha creado una plataforma, para los clientes que buscan el do it yourself, en la que tienen la contratación online en algunas líneas de negocio del segmento de particulares y les ofrece servicios de chat, call me back y Contact Center para su gestión.

Nuestros Productos

Generali mantiene una política de permanente actualización de sus seguros, con el fin de ofrecer productos innovadores, adaptados a la evolución del mercado y a las necesidades de los clientes.

ASEGURADOR rESPONSABLE

INVERSOR RESPONSABLE

Como Inversor responsable, Grupo Generali se compromete en su estrategia Lifetime Partner 24: Driving Growth a integrar los criterios ESG en todas sus actividades inversoras estableciendo objetivos específicos a alcanzar en 2024.

INVERSOR RESPONSABLE

empleador responsable

El número total de empleados de Generali en España a cierre de 2023 asciende a 1.692 empleados (1.714 empleados en 2022).

CIUDADANO RESPONSABLE

NUESTRA ACCIÓN SOCIAL

The Human Safety Net es el proyecto social de Generali a nivel internacional que se basa en el concepto de la “ayuda en cadena”, para favorecer a los más desprotegidos de nuestra sociedad, creando una corriente de cambio positivo que se extiende en todo el mundo con un potencial ilimitado. La cadena que formamos cuenta con voluntarios, expertos y todas aquellas personas que compartan una conexión en común con este movimiento.

NUESTRO COMPROMISO CON EL DEPORTE

Como Compañía, promovemos iniciativas y eventos en las comunidades en las que desarrollamos nuestra actividad. De hecho, cuando promocionamos la marca Generali, la principal preocupación siempre es el bienestar de la sociedad en la que actuamos.

BOSQUE GENERALI

Dentro de nuestro compromiso con la sostenibilidad, y con facilitar que las personas puedan tener un futuro más seguro y sostenible, en Generali no podíamos quedarnos sin actuar ante las imágenes de bosques que cada año arden fruto de cientos de incendios en todo el territorio nacional.