MEMORIA
SOSTENIBILIDAD

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CEO

Me enorgullece compartir algunos de los hitos más relevantes que recogemos en esta Memoria de Sostenibilidad de 2024. Este informe es una reflexión sobre los retos futuros y, sobre todo, una declaración de nuestra visión: construir un futuro más justo, seguro y sostenible desde nuestra actuación como asegurador, inversor, empleador y ciudadano responsable.

El compromiso social, medioambiental y económico de Generali en momentos decisivos

El año 2024 nos ha dejado huellas imborrables en Generali. La terrible DANA que, el pasado 29 de octubre, afectó gravemente a numerosos municipios de la Comunidad Valenciana, nos recordó el impacto creciente de los fenómenos meteorológicos extremos y lo vulnerables que, como sociedad somos ante el cambio climático. Frente a esta situación, Generali demostró, una vez más, su compromiso como socio de por vida de sus clientes y de la sociedad, activando medidas extraordinarias de atención, apoyo psicológico y solidaridad con la colaboración de toda nuestra red de empleados, mediadores y clientes. Una respuesta conjunta y comprometida que nos reafirma en nuestros valores, que van más allá de negocio: estamos aquí para proteger y acompañar a las personas en los momentos que más nos necesitan.

Además de por estos momentos que se nos quedarán grabados en la retina, 2024 ha sido un año clave para Generali, ya que cerramos con éxito nuestro plan estratégico Lifetime Partner 24: Driving Growth. Nos propusimos transformar la compañía situando la sostenibilidad en el corazón de todas nuestras decisiones, y hoy podemos afirmar que hemos alcanzado los objetivos que nos fijamos: hemos desarrollado la innovación, afianzado nuestra propuesta de valor, consolidado nuestra posición como referentes en sostenibilidad y cimentado una cultura corporativa bajo la excelencia, la inclusión y el desarrollo continuo de nuestros trabajadores y trabajadoras.

Me enorgullece compartir algunos de los hitos más relevantes que recogemos en esta Memoria de Sostenibilidad de 2024. Este informe es una reflexión sobre los retos futuros y, sobre todo, una declaración de nuestra visión: construir un futuro más justo, seguro y sostenible desde nuestra actuación como asegurador, inversor, empleador y ciudadano responsable.

Como asegurador responsable, hemos reforzado nuestra oferta de productos con impacto social y medioambiental positivo, alcanzando un volumen total de 790,80 millones de euros en primas de soluciones con componentes ESG. Estas soluciones responden a las necesidades de clientes comprometidos con un estilo de vida responsable y con la sostenibilidad en su sentido más amplio. A ello se suma la celebración de la cuarta edición de los premios SME EnterPRIZE, con los que seguimos reconociendo y acompañando a las pymes que lideran el cambio sostenible desde su realidad empresarial.

En nuestra faceta de inversor responsable, hemos logrado superar con antelación los objetivos marcados para el período 2021–2025. Hasta la fecha, Grupo Generali ha destinado 13.921 millones de euros a nuevas inversiones verdes y sostenibles, consolidando así una estrategia inversora alineada con la transición energética y el desarrollo de una economía más resiliente e inclusiva.

Como empleador responsable, seguimos avanzando en la construcción de un entorno más inclusivo, flexible y centrado en el bienestar. Hemos reforzado nuestras políticas de diversidad, equidad e inclusión, lideradas por un Comité específico, y renovado nuestro compromiso con la reducción de la brecha salarial de género ajustada. Este esfuerzo ha sido reconocido por el Top Employers Institute, que nos ha distinguido como la mejor empresa para trabajar en España en 2024 además de otros múltiples reconocimientos por nuestra apuesta por el talento diverso y singular.

Desde nuestro rol de ciudadano responsable, Generali continúa impulsando el impacto social a través de The Human Safety Net, una red global que colabora con ONG en 26 países para liberar el potencial de personas en situación de vulnerabilidad.

A través del voluntariado, la formación, el deporte o la protección del medioambiente, activamos soluciones que generan valor real y medible para nuestras comunidades ya que consideramos que el verdadero crecimiento sólo puede producirse cuando se cimienta en pilares éticos, sociales y medioambientales sólidos.

La sostenibilidad es una tarea compartida, y sólo desde la colaboración, el compromiso y la acción conjunta podremos avanzar hacia un mundo mejor para las generaciones presentes y futuras.

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Grupo Generali

Generali España de Seguros y Reaseguros forma parte de Grupo Generali, uno de los principales grupos aseguradores internacionales desde 1831. Con presencia en 50 países, cuenta con 87.000 empleados y 165.000 agentes que dan servicio a 71 millones de clientes.

Facilitar que las personas puedan tener un futuro más seguro y sostenible cuidando de sus vidas y de sus sueños.

En 2024 Generali finalizó su ciclo estratégico Lifetime Partner 2024: Driving Growth, y presentó su nueva estrategia Lifetime Partner 2027: Driving Excellence.

En el nuevo ciclo estratégico la Sostenibilidad es uno de los tres fundamentos, junto con las personas y la inteligencia artificial y los datos.

La Sostenibilidad tiene el propósito de ser un impulsor del crecimiento rentable del Grupo, teniendo en cuenta los impactos positivos y negativos que pueda tener en el planeta y en las personas. Las iniciativas estratégicas tienen el propósito de dar respuesta a los tres asuntos identificados como materiales en la evaluación de doble materialidad del Grupo: Cambio climático (adaptación y mitigación), Cambios demográficos y Transformación de los empleados.

En 2024 Generali realizó una nueva evaluación de materialidad desde una doble perspectiva: materialidad de impacto y materialidad financiera. Esta evaluación permitió la identificación de los siguientes temas que, además de ser materiales, también son estratégicos para el Grupo: cambio climático, cambios demográficos y transformación de los empleados.

GRUPO GENERALI ESPAÑA

España es un mercado prioritario para Grupo Generali, tanto por la dimensión y perspectivas económicas como por la importancia de su implantación en el mismo. Hoy en día, Generali es un actor de peso en el mercado español.

Grupo Generali España es un grupo de sociedades cuya sociedad dominante es Generali España Holding de Entidades de Seguros S.A.U., quien a su vez es dependiente de su accionista único y directo, Assicurazioni Generali, S.p.A.

Generali Seguros opera mediante una estrategia de distribución multicanal, a través de una amplia red de agentes exclusivos y corredores y del acuerdo de joint venture con Cajamar. Desde 2021 dispone además de un acuerdo de distribución con Banca March.

La plantilla de Grupo Generali España, a 31 de diciembre de 2024, está compuesta por 1.662 empleados, de los cuales 1.137 están adscritos a las oficinas centrales y el resto, 525 empleados, a las oficinas del territorio nacional.

Generali ofrece, además a sus clientes una plataforma de contratación online en algunas líneas de negocio del segmento de particulares así como servicios de chat, call me back y contact center para su gestión.

Generali mantiene una política de permanente actualización de sus seguros, con el fin de ofrecer productos innovadores, adaptados a la evolución del mercado y a las necesidades de los clientes.

Generali reconoce la labor de los agentes exclusivos que en su día a día trabajan para reducir el impacto del cambio climático. Son agentes que persiguen la reducción de las impresiones en papel para comunicar promociones, firmar pólizas, abrir reclamaciones, enviar encuestas, etc. y que fomentan que sus clientes usen la app Mi Generali y les proporcionan consejos saludables a través de sus redes sociales corporativas.

Por ello, les reconoce como Agentes Eco-Digitales, mediante placas para su oficina, firma de correo electrónico, etc.

Generali busca, además, dar visibilidad a los clientes con un interés creciente en la gestión del cuidado ambiental.

ASEGURADOR rESPONSABLE

INVERSOR RESPONSABLE

Como inversor responsable, Grupo Generali se compromete en su estrategia Lifetime Partner 24: Driving Growth a integrar los criterios ESG en todas sus actividades inversoras, teniendo en cuenta la disponibilidad de los datos e información ESG proporcionados por los emisores de nuestra cartera.

Cambio climático

Como inversor y propietario de activos, Grupo Generali ha identificado como uno de los pilares de su estrategia la lucha contra el cambio climático, teniendo en cuenta tanto el potencial riesgo financiero de sus inversiones como los potenciales impactos negativos en el medioambiente y la sociedad.

Biodiversidad y Ecosistemas

La biodiversidad desempeña un papel fundamental en el bienestar de las personas y en las actividades económicas, es un elemento clave en el suministro de servicios ecosistémicos por la naturaleza en beneficio de la humanidad.

empleador responsable

El número total de empleados de Generali en España a cierre de 2024 asciende a 1662 empleados (1692 empleados en 2023).

CIUDADANO RESPONSABLE

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